4 февраля 2019 года в Москве открылся новый объединённый визовый центр, который обслуживает туристов, желающих посетить такие страны, как Финляндия, Чехия, Дания, Эстония, Нидерланды, Норвегия, Литва, Словения, Португалия, Австрия, Ирландия, Мальта, Швеция и даже Канада, Таиланд и Хорватия.
11 февраля я шла туда за финской визой и по дороге сочиняла в голове пост о том, что финнам должно быть стыдно. Как же я была изумлена, когда поняла, что финны в этом позорище не одиноки. Куда смотрят послы и консулы красивейших стран Европы, Америки и Азии? Ведь получение визы — часть экспириенса и впечатлений от страны.
Чем плох новый визовый центр на Каширке?
1. Находится хрен знает где. От метро Нагатинская — 15 минут пешком быстрым шагом, если знаешь куда идти. Весь район неприятный. Здание визового центра окружено гаражами, шлагбаумами, задворками огромных грязных зданий и заборами, тротуары плохо почищены, везде грязь и лужи. По пути надо перейти много улиц, переходы не размечены, машины и люди — все в хаосе.
2. Адрес официально такой:
Москва, Каширское шоссе, дом 3, корпус 2, строение 4, бизнес-центр «Сириус Парк».
Но только вход — через здание дома 3, корпуса 2, строения… 9(!) со стороны 3-го Нагатинского переулка. Смотрите точку входа в визовый центр на карте ниже:
Апдейт от августа 2019 года: сократить путь до визового центра можно на бесплатном автобусе. Правда, ходит он не совсем от метро. Из «Нагатинской» надо выйти от первого вагона из центра, пройти мимо остановок автобусов до Варшавского шоссе, перейти его под надземному переходу и обойти двухэтажную кирпичную постройку. Ближайший адрес к остановке: ул. Нагатинская, д. 2. На автобусе должна быть табличка «Сириус Парк». Автобус привезет вас прямо к дверям ВЦ.
3. Посетителей ждёт бардак на входе. Чтобы войти в здание, нужно получить временный электронный пропуск. Чтобы получить пропуск, надо показать охраннику российский паспорт. Турникетов на вход много, но для посетителей с временными пропусками работает только один: и на вход, и на выход! В результате десятки будущих туристов стоят в очереди, потому что турникет медленный и глючный, а визовых центров в здании — полтора десятка штук!
Дорога от метро к визовому центру 
Очередь на вход в офисный центр
4. Можете не трахаться с записью на глючном сайте VFS Global. Запись никого не волнует. Все идут по общей очереди. Но вообще идут довольно бодро. Я ждала не более 10 минут.
Но. На оплату электронная очередь сломалась. Я оперативно сообразила подбежать к ближайшей свободной кассирше и оплатить «без очереди». А на сдачу биометрии электронной очереди нет и вовсе: приходишь и спрашиваешь «кто последний».
Апдейт от июля 2019 года: податься на визу в Эстонию можно только по записи. По крайней мере об этом свидетельствуют многочисленные объявления на входе.
5. Работа девушки, принимающей документы, состоит в том, чтобы заработать для VFS Global побольше денег. Она сидит и впаривает услуги, не называя цен и не сообщая, что они платные.
- Пыталась заставить меня сделать фото в визовом центре, потому что мое фото ей показалось старым.
- Я чуть было не согласилась на курьерскую доставку паспорта, чтобы больше не ходить зимой в эту дыру на Нагатинской, но вовремя спросила цену. 900 рублей!!! Интересно, сколько из них получает курьер? Вряд ли больше 50.
- Но: чтобы всё-таки не ходить в эту дыру, а так же не ждать курьера, согласилась забрать паспорт самовывозом из какой-то конторы «рядом с метро» по адресу улица Нагатинская, дом 1, стр. 34. Самовывоз за 500 рублей!!! И идти туда от метро, судя по карте, не меньше 5 минут. То есть можно было бы смело снова идти в визовый центр.
Итого за визу, цена которой как бы 35 евро, я отдала 5300 рублей:
— консульский сбор — 2673 руб.,
— сервисный сбор — 2077 руб.,
— курьерская доставка (сервисный сбор) — 344 руб.,
— курьерская доставка (тариф) — 205 руб.
Сказали, что визу ориентировочно будут делать 10 дней. Чтоа? Французы-итальянцы справляются за 2-3 дня, а финнам и VFS Global нужно десять? Ну, посмотрим. Надеюсь, хоть дадут не на срок трехдневной поездки.
Апдейт от августа 2019 года: сейчас финскую визу делают… 21 день!
А у меня ощущение, что автор статьи всю жизнь через консульство визы делала. Сервисный и консульский сбор для визового центра в приделах нормы — по остальным вопросам обращайтесь к правительству и экономистам для уточнения курса евро. Тем более курьерска доставка всегда была не дешевой.
Фины никогда за три дня визу не делали и делать не будут — откуда такое удивление?? Более того, даже если вдруг визу дадут раньше, паспорт раньше не вернут.
На счет организациии — может да, пока косячат, но пусть обкатают всю систему, все таки немного времени с открытия прошло.
Вы — секретный пиарщик VFS Global?%) Куда им обкатывать систему. Они должны были ее обкатать много лет назад. Как смена столов и стульев на это влияет? Никак.
Курьерская доставка, кстати, не менее отвратительна, чем сам ВЦ 🙁
Вам никто и ничего не должен. Сотрудники переехали на новое место, настройка системы — это естественно для переезда.
С чего бы это не должны? Шикарная отмазка! Вы бы уж представились и комментировали как официальное лицо, было бы честнее.
Так вот, ликбез для нерадивых сотрудников: вы берете за услуги деньги, значит — должны их предоставлять, и они должны быть надлежащего качества.
Созданием визовых центров в Москве занимался товарищ из Индии. Для экономии средств на аренду помещений, он объединил многие центры под одной крышей. И конечно выбрал помещение подешевле.
В сервисный сбор входит: прием документов, транспортировка в консульство, транспортировка из консульства в визовый центр и выдача паспортов. И еще отправка СМС сообщений.
Если не знаете Рома, то не пишите: отправка смс не входит в сервисный сбор, еще 200 р. надо заплатить сверх.
Подтверждаю, все даже хуже чем написал автор заметки. Простоял в очереди с 10:50 до 13:32. Все очень коряво работает.
Сочувствуем. Желаем удачи с визой!
Подскажите, мне надо сделать визу в Литву. Раньше я на Дубининской делал. А теперь все, только на Нагатинскую ехать?
Да, Литва тоже переехала(
Согласна с Mela на все 100% с Вами. Раньше был центр прекрасный на Сущевском валу (м Марьина роща-)Чешский, Болгарский, Польский и Канада- визовые центры в одном здании, но разные входы и отдельные залы. Ехала туда с Запада Москвы 1ч10 занимала дорога туда, очередь с готовыми документами-10 минут и все удовольствие 4.500 р. Консультанты были вежливы и делали все быстро, помогали, если какие-то затруднения.
Новый центр Каширская д.3 кор.2 стр 4 (м Нагатинская)-сказать кошмар- это ничего не сказать: 3-4 часа подать готовые документы, еще 1 час в другом зале в кассу!
В залу полно народу, яблоку негде упасть и ,конечно, сидеть не хватало мест- хорошее испытание для ваших ног!
Подают документы в ОДНОМ зале на визу в эти ! 20 стран! : Австрия, Болгария,Хорватия, Чехия, Дания, Эстония Финляндия, Исландия, Литва, Мальта, Норвегия, Польша,Португалия, Сингапур, Словакия, Словения, Швеция,Таиланд, Нидерланды и Украина. Можете представить, что там твориться. Жаль ,что не могу вставить фотографии сюда для подтверждения своих слов. Вдобавок, как издевательство, ходят в зале сотрудники, которые предлагают VIP зал без очередей за 9 тыс руб- официально.
А с транспортом туда вообще песня. Блуждать в поисках входа вдоль заборов будете долго. Дорога в центр от дома заняла только в одну сторону почти 2 часа. Хотя, по правде сказать, туда ходит корпоративный бесплатный автобус от метро к центру и от центра к метро. Я воспользовалась этой услугой после 5-часового пребывания в центре. Если есть время подождать еще 30 минут, то не проблема (например под дождиком или мокрым снегом, как получилось со мной- спрятаться под навес у вас возможности не будет).
Хотелось бы спросить, зачем такие испытания для людей ??
Зачем ломать то, что хорошо работало??
Спасибо, что поделились впечатлением. И спасибо, что рассказали про автобус. Хотя, судя по вашим словам, он весьма бесполезен. Действительно, неприятно, что так произошло с некогда любимыми ВЦ разных стран 🙁
Всем привет. Был в этом центре 28 марта. Расположение крайне неудачное — ехал на машине с севера Москвы два часа. С парковками плохо — самые популярные места — или платные или забиты напрочь. Очереди к входному турникету не обнаружил, но и турникеты в основном не работают — думаю, это не косяки VFS, а недоработки охранной системы бизнес-центра, так как арендаторы не обзаводятся обычно отдельной пропускной системой. Зал подачи заявлений ужаснул переполненностью, но очередь в 36 человек преодолели за час с небольшим. Не понял систему очереди в кассы, так как вызывали как людей, сдавших документы задолго до меня, так и близко к моей очереди (например вызывали номер С185 и тут же — С200), короче — это загадка. В кассах провел примерно полчаса, и тут внезапно выскочил мой номер, совершенно вне системы и вне порядка подачи. Возможно это из-за того, что часть людей идет сначала на биометрию, а потом в кассу? В общем, не понятно ничего. Спасибо, что биометрию сдал еще в старом отделении на Сущевке. Да, кстати, ради любопытства посмотрел расписание чартеров: с утра они ходят через 5 минут, ближе к 11 часам — через 10, с 12 до 15 часов большой разнобой — сначала через 15 минут, потом через 30, а с 14 до 15 — часовой перерыв. Потом все в обратном порядке возобновляется. Но лично не попробовал.
Большего бардака я в своей жизни н видела — ожидала в очереди 6 часов!!!И после этого еще оплачивать «СЕРВИСНЫЙ» сбор? Что учредители понимают под СЕРВИСОМ? и за кого они нас посетителей считают? Я покидала центр с твердым убеждением, что это ПРЕДНАМЕРЕННОЕ УНИЖЕНИЕ ГРАЖДАН — КЛИЕНТОВ ЦЕНТРА. Действительно, всеми способами навязывают услуги по дополнительным платежам и вся организованная система способствует именно этому — на сайте невозможно получить инфо о статусе документов по указанным телефонам, перейти по ссылке тоже не получилось. Вспоминать о том настоящем сервисе, который был по адресу Сущевский вал теперь уже нет смысла… Но представителей официальных властей Москвы информировать о таком вопиющем безобразии обязательно нужно… причем всем вместе!!!
Автобус бесплатный ходит как раз регулярно(от перекрестка с Нагатинской улицей. А в визовом центре правда бардак — 3 раза приходится стоять в очереди — с документами, на оплату, на биометрию. Забрать паспорт в визовом центре нельзя! Платите еще 500 р за его переезд в другой офис, с какого бодуна? Налицо очередная кормушка друзей оленевода.
Ужасы я все прочитал, а теперь давайте расскажу как сам сходил. Посмотрел по карте, вышел и дошел неспешно ножками до здания, получил на входе у канадцев талон, отдал паспорт на визу, прошел в кассу. Т.к. я подавался онлайн через сайт канады, ничего не платил. Вкладыш в паспорт сделали за два дня, в первый день по трек номеру он съездил в посольство, на второй ждал меня в визовом центре. Забрать паспорт в вц тоже бесплатно, и тоже получилось менее 5 минут. На подошедшем автобусе доехал до метро, вот такой вот визит получился. Оба визита были короче чем один, когда я в декабре сдавал биометрику на Сущевке, там я пробыл около получаса.
Спасибо за отзыв! Хорошо, что так все прошло! И приятных путешествий!))
Все замечптельно,но когда этому прости господи …..говорят оленевод такое чувство что мы все олени, а он нас кудато ведет,поэтому убедительная просьба назвать самого просто оленем,хотя по мне так олень слишком благородное животное,поэтому я называю тюленем и созвучно и ближе к теме….
Вчера сдавали документы на визу Латвии в этом визовом центре. Начитавшись отзывов, были готовы к худшему)
Расположение конечно так себе, в центре у метро было бы лучше. С севера Москвы ехали около часа на машине, приехали чуть позже 9 утра. С парковкой проблем никаких — хочешь платно рядом, хочешь бесплатно чуть поодаль. Мы встали на платной прямо у входа на территорию по 40 руб/час, простояли чуть более получаса — с учётом того, что ещё вкусный кофе на втором этаже попили) Никаких очередей на вход в здание не было — показал паспорт, получил пропуск и заходи. На втором этаже тоже — попросили показать подтверждение записи и дали талончик. Народу много, но и окошек тоже. Ждали минуты 3 — без проблем сдали документы в окошко, отказались от СМС-уведомлений и доставки (900 руб. за каждый паспорт по Москве). Цен на платные услуги заранее не озвучивают и по умолчанию включают их в стоимость, это да. На отказ от доставки напугали двухчасовой очередью на получение, посмотрим) Подождали ещё минутку, вызвали в кассу, оплатили по 3900 руб. (консульский сбор + услуги ВЦ). На сдачу биометрии не ходили, т.к. уже сдавали несколько лет назад.
Вообщем, страшилки не подтвердились — так быстро доки на визу мы ещё не сдавали)
Получил паспорта с визами на 2 года)
На получение приехал в обеденное время — !2 часа в очереди! как и было обещано) Передо мной было 150 человек. Не повторяйте этой ошибки, приезжайте к открытию или заказывайте доставку.
Лайфхак — заявители с маленькими детьми идут без очереди и экономят два часа)
Спасибо, что поделились! Поздравляем с двухлетней визой!))))
Полностью согласна-вчера только сдала доки.Все процедуры 40 мин
Мой комментарий про визу Литвы, не Латвии, голова моя садовая)
23.04.2019 года — убитый полностью день в моей жизни. Вычеркнутый визовым центром. Простенько так унизили своим обращением. Причем вселенским. И главное, претензий предъявлять некому. Специалисты работают. Кассиры работают, отпечатки пальцев снимают. Казалось бы: что еще??? Но КАК все это организовано. Из ряда вон плохо. Пришла в 9.10. Ушла в 16.00. Навязали доставку. Причем обманным путем. Сказали, что доставка входит в оплату изготовления срочной визы. Несколько раз переспросила. Да, да ответ. И что на кассе мне девочка говорит: «Да нет, это отдельной строкой оплата стоит». Побежала обратно. Подхожу к той «специалистихе», которая хотела «обуть», а она в мою сторону и бровью не ведет. Говорит в 25 окно обращайтесь. Обратилась. Навыссказывала все что надо было и НАДО БЫЛО. Правда там мальчишка Алексей сидел. У него такой вид замотанный был, не лучше, чем у меня. Я говорю, где у вас «ОТЗЫВ» можно оставить. Он отвечает, что терминал сломался. Там кто уже только не «понатыкал» своих пожеланий. В анкете вместо 9 дней надо было написать 90. И что вы думаете, мне заново распечатали на компе и взяли за это 400 рублей. У меня было 2 анкеты, а значит и 800 рублей соответственно. Когда я у Алексея спросила, можно ли делать исправления в анкете, то он ответил, почему нет. Можно. В кассе все кричат на кассиров. Что они могут. Они просто принимают деньги. Но это безобразное зрелище. Все на этих бедолаг орут. От безысходности. Но главное, что ни на минуту нельзя оторваться от экрана. Если в зале на подачу документов хоть какая-то иерархическая ступень существует, т.е. если за 1 идет 2, за 2 — 3, то здесь полная вакханалия. После С197 идет С185. Потом С182, а следом С196. В общем весело. Ко мне и Алексей, и кассир девочка и девочка, которая отпечатки снимала отнеслись очень хорошо и с пониманием. Но сама атмосфера ненужности человека. раздражающего фактора для этого заведения. Неужели данную очередь нельзя организовать прямо на сайте. И каждый бы знал точно свое время. Что за средневековье??? Или сделать квалифицированных консультантов в зале. Впечатление такое, что за тобой следят, как только ты хоть на минуту потеряешь бдительность от усталости и бессилия, тут же тебя «облапошат» и «обдерут как липку». А то, что ты бессилен перед этой машиной — для меня свершившийся факт.
Наталья, спасибо за отзыв! Да, удивительно, как они не могут все наладить(
Всем доброго дня.
В понедельник сдавал документы на визу ребенку (Литва) негатива не увидел. Время нахождения в здании -25 минут. И все. Завтра четверг, еду за готовым паспортом. Очередь на выдаче обещали. Проверю. А вот себе подавал во Францию. 4 часа подача и 2,5 часа получение. Вот это был треш.
Да, конечно, многое от страны зависит!
Были сегодня ,Оформляли на Мальту , в 9:50 была Запись ,в 10:30 уехали , по моему не плохой результат . Все понятно объяснили , немного в кассы для оплаты задержались , а так все очень оперативненько.
Видимо, потому что на Мальту. Про другие страны все очень ругаются(
А Австрии разве там нет?
Здравствуйте, сегодня впервые посетила визовый центр на Каширке, судя по отзывам — готовилась к ужасному…Однако…в 9.00 зашла спокойно, на входе вежливые дядечки пояснили куда идти, выдали талон с номером электронной очереди, в зале приема документов (зал А) работало много окон, в том числе для выдачи визы в Чехию — 6-7, специально засекла время — в 9.15 была уже у окна приема документов, не успела дойти до касс (5 шагов в зал В) — там уже высветился мой номер, и пошла на биометрию (зал С)…тут вот, видимо, я сама лопухнулась — сижу-сижу, жду своего номера, люди приходят и уходят, в итоге обратилась к менеджеру зала — сказала, что может пропустила свой номер, меня сразу пригласили в свободную кабинку — и, вуаля!!! Коллектив очень спокойный и доброжелательный, может потому, что понедельник утро — все отдохнувшие))) Спасибо девочкам и дядечкам на входе, которые терпеливо и спокойно выполняют свою работу, или это я такой счастливчик???))) Еще одно наблюдение, когда приехал бесплатный автобус в 10.30 — да! на входе в БЦ была очередь (но, я то своими ножками дошла) — резюме: приезжайте к 9.00 в пн (пока они еще свеженькие:)) и своим ходом)))
Пишу честный и правдивый отзыв. Постараюсь писать менее эмоционально. В июне мы пришли в данный визовый центр для подачи документов. Пришли к чёткому времени, на которое мы записались ранее (с этим тоже возникли трудности, так как запись существует только на сайте и её ещё нужно найти), подходим ко входу в зал и охрана заявляет нам, что «вот вам талон, ждите в очереди».Стоп, стоп,стоп…..А зачем тогда существует запись….Если мы так и так сидели в очереди 2 часа с чем-то?! Скажу больше: мы торопились и очень сильно! С локацией этого места-это вообще отдельная история. Оно находится просто в какой-то жопе на Каширском шоссе (извините, по-другому не могу сказать). Мы бежали (да-да, мы бежали, чтобы не опоздать ко времени, на которое записались!!!) и прибыли только через 20 минут.
Так вот. Очередь. Заходим в зал, а там какой-то кишатник. Окна не работают, люди друг на друге в многотысячных очередях не знают куда деться, работники постоянно уходят куда-то «на прогулку», стоит жуткий шум, каждые 5 минут подходят «впариватели» и пытаются продать свои дурацкие чехлы от «сити-банка». Мне плевать на ваши чехлы, я пришла в грёбаный визовый центр, чтобы получить визу и свалить хотя бы на три недели из этой страны!!!!!…..
Итак, далее. Каждые 30 минут проходит мимо нас девушка и предлагает за 70 евро вип зал, где тебе всё сделают без очереди. Стооооооп…..А я разве не заплатила вам приличный визовый сбор вместе с вашими «дополнительными опциями» и смсками за 150 рублей?! Почему я должна дополнительно выкладывать из своего кармана деньги, когда вы ОБЯЗАНЫ бесплатно меня принять, ведь вы представляете консульство страны, в которую я хочу поехать?!?!
Итак, плавно переходим к «дополнительным опциям». Когда нас наконец приняли (с наиполнейшим пакетом документов!) нам заявили, что наша анкета неправильно заполнена. Нам сказали, что анкета должна быть заполнена на 2 страницы, а мы заполнили её на 3. Итак, как вы думаете, оказалась ли она права?.. Барабанная дробь….Бум-с! Нас нае***. Нас обманули. Ну вы поняли. В тот же день мы промониторили оф.источники и узнали, что такого регламента нет и нигде не прописано, что должно быть обязательно всё на 2 страницы…..В общем-то, это первое на чём заработала наш многоуважаемый консультант, точнее работник этого чистилища ада…800 р- первое, за что мы заплатили в те 15 минут…Далее. Сейчас будет саааамое возмутительное, что произошло в тот день…Доставка. Паспортов. Нам спросили по факту, куда мы будем заказывать доставку паспортов? И я такая «стоп, разве мы не приезжаем в визовый центр, чтобы бесплатно забрать наши паспорта?». На что консультант ответила: «ой,тут такие очереди, вот вы сейчас два часа сидели, а там будете все 4 сидеть, лучше заказать доставку, потому что так будет проще»… Во мне кипело всё, я понимала, что ещё чуть-чуть и я буду разговаривать с администрацией и вызывать полицию….Я понимала, что меня конкретно наё****ют. Нам настолько хотелось свалить из этого кишатника, что мы заплатили 2 т. Рублей за доставку паспортов в область…Администратора я не позвала только потому, что очень уж хотелось, чтобы получение визы заграницу прошло гладко. Пожалуй, на это они и рассчитывают: уж много у них полномочий, они же грёбаные монополисты (в Посольство просто невозможно даже дозвониться, не то чтоб попасть).
Вы считаете? Уже 2800 р. И это только всё БЕЗ сборов и без платы за визу…Также нас не предупредили, что смс, которое нам придёт, будет за наши же деньги. То, что мы платим за смс, я увидела в чеке уже после оплаты (150 р., мне не нужна ваша смска, я могу отслеживать движение моего паспорта на сайте). Итак, вместо 3800 за одну визу, мы оплатили 12 т с лишним за две! Нифигово наши карманы обобрали эти мошенники!
Пожалуйста, уважаемые читатели моего отзыва, сохраните себе нервы и не ходите в визовый центр на Каширском шоссе в Москве. Постарайтесь записаться в Посольство страны, в которую собираетесь ехать. Лучше это делать заранее.
Это место оставило в душе действительно очень много негативных эмоций. Мне до сих пор неприятно вспоминать тот день…Думаю, день подачи визы, в страну твоей мечты не должен проходить вот так…ГОРИТЕ В АДУ ВИЗОВЫЙ ЦЕНТР VFS GLOBAL НА КАШИРСКОМ ШОССЕ.
Спасибо за ваш подробный отзыв!
Очередей можно было бы и избежать. Если бы сами заявители приходили с полностью готовыми комплектами. Я не один год проработала в VFS Global, сейчас продолжаю работать в туризме.
Неужели уважаемые заявители Вы думаете что очереди создаются искусственно? Нет, и ещё раз нет. Это делаете Вы сами, потому что приходите не готовые и ещё спорите. Что мешает собрать полный пакет, сделать новое фото до прихода в визовый центр?
Касаемо локации, на всех сайтах указан новый адрес и подробный маршрут как добраться. Что же касается рассмотрения, любое Посольство имеет право задерживать документы до 30 дней без объяснения, ознакомьтесь сначала с правилами, потом пишите
Во всех центрах нагло разводят на деньги. Имела полный готовый набор настоящих ( не липовых билетов и брони отеля) документов, так прицепились к месту написания имени и фамилии.
Сегодня (17.09.2019) сдала документы на визу в Литву. Приехала 10.15, Записана была на 10.30, Приняли в 10,35. Ушла из визового центра 11.10. Три окна были на приём… Попала на специалиста которого обучали работе по приёму документов. ДОРОГА…НЕ ОЧЕНЬ УДОБНО ДОБИРАТЬСЯ. Но по моему все очень оперативно. Проверка документов + заполнение документа о защите персональных данных + оплата = 45 мин. Дактилоскопию не проходила, т.к. она есть в базе с визы 2015 года (действие её 5 лет). Я подготовила самостоятельно полный пакет документов (вся инфо есть на сайте). Но в центре предлагают и фото сделать и мед.страховку оформить и бизнес зал (обещают всего 20 мин. Вашего времени)для людей желающий провести в время в более комфортной обстановке.
ИТОГ: Быстро, оперативно, сухо и комфортно )))
Спасибо мне всё понравилось.
Подавала документы на визу в Чехию 17.10.19. На всё про всё ушло 40 минут. Это время въезда на стоянку бизнес-центра Парк-Сириус минус время выезда оттуда, да ещё с учётом того, что я заблудилась в самом центре на выходе :). Вышла через какой-то пожарный выход и пришлось возвращаться уже по улице к центральному входу чтобы отдать разовый пропуск в бизнес-центр. Большой минус центра — удалённость от метро, поэтому всё же решила добираться до него на машине (2 часа ехала). Предварительно записывалась к 9:30, приехала в 9:10. При мне в центр не пустили парня без записи, так что какой-то смысл в электронной записи всё-таки был. В самом визовом центре никаких очередей не было. Всё очень оперативно и доброжелательно, и на входе через рамки и турникеты, и во время приёма документов, оплаты и снятия биометрических данных. Сегодня (23.10.19) пришла СМС от курьера, что привезут паспорт. Никаких ужасов, описанных выше я не увидела. Да, жаждущих получить визу много, но очередь идёт быстро и есть где посидеть. Очередь создают те, кто не умеет или не хочет читать требования к пакету документов для подачи визы, а хамят тем, кто, скорее всего, также по-хамски общается с сотрудниками центра. И так как хорошие отзывы в основном не пишут, а пишут в тех случаях, когда мягко говоря «что-то пошло не так», я надеюсь, что большинству туристов, как и мне, без проблем и быстро удалось подать документы на визу.
Добрый день! Сдавала на визу в Словакию.Приехала в центр на бесплатном автобусе, вошла быстро без затруднений. Поднялась на второй этаж-только взяла талон, как вызвали на прием документов. Сдала документы минут 10, сделала повторно «пальчики» оплатила в кассу- 35евро(рублями), 10 евро (720р)сбор и 2евро(150р)-смс. Это все.Потратила от силы полчаса. принимают более 100 кабин на прием документов.Была в 14.00 в четверг.Получала документы в четверг в 14.30.Потратила времени 10 мин.Вошла заполнила какой-то лист, сразу талон и тебя вызывают.Сдавала 3-4 года назад в посольстве Чехии.Время было по записи на 9 часов- приняли в 13.00.
Мне лично центр понравился- я потратила очень мало времени и не дорого.Вы в праве выбрать себе услуги, какие хотите.Вы же решаете!!!!Может в другое время было плохо в плане обслуживания-мне понравилось. Моя подруга ездила через неделю.Заказала на определенное время.Вместо 720р она заплатила 1800р.Решайте сами.Время потратила столько же. Все удачной поездки.
Были сегодня 17 декабря 2019 в этом визовом центре на получение виз. Дорога 2 часа заняла,приехали с ребенком возраст 1 год.Обратились в 6-е окно,по договору не приехал мой зять и его дети(договор на шесть человек).Такого хамского обращения не видела давно. МАЛО того,что нам «сотрудник» заявила, чтобы получали все вместе,так еще на наши обращения,»подскажите может можно как нибудь,»сказала, что не хочет она разговаривать. Хорошо позвонили зятю и он подсказал обратиться к кому-нибудь еще. Парень через два окна взял и отрезал чеки не прибывших граждан,все оформил(здесь можно смеяться). Ведь мы такие наивные и законопослушные еще немного и уехали бы. До сих пор в голове не могу уложить,как такое хамоватое «чудо» работает с людьми , а ведь она не улицы подметает. Не знает ни черта,но возомнила начальника из себя. Хочу надеяться,что примут меры и нам сообщат.
Визовый центр ужасный: и по расположению, и по сервису. На входе непонятно куда идти дальше, стоит девушка и говорит, что вам на второй этаж, а потом оказывается, что если пойти направо на второй этаж, то это совсем и не визовый центр! Зато успели предложить сопровождающего за дополнительную плату! Вот это не забыли!
Если что не так в анкете, то надо переписать, а потом взять талон и пойти уже к другому оператору!!! А он опять по новой начнет смотреть уже проверенные документы! А ему вдруг что-то покажется не так! А про выход вообще молчу: оказалось крайне трудно его найти. Указателей нет! А еще предупредили, что на получение готовой визы надо закладывать полтора часа, потому что очередь! Вот не знаю как будет. Есть вариант, что просто хотели еще взять денег на доставку.
Начиталась комментариев и была готова ко всему)
Но в итоге быстро нашла вход ( просто с левой стороны обошла бизнес центр). На входе меня встретили приятные и доброжелательные девушки, попросили немного подождать, я была записана на 10:00, попала в 10:15 где-то, всё прошло быстро и безболезненно))) Всё очень доходчиво объяснили и помогли с моими вопросами)
Наверное, когда никто никуда не летит, там всё хорошо и понятно. А какой визовый центр сейчас работает? И на оснавании каких документов дает визы?