Бахрейн: stopover от авиакомпании Gulf Air

Бахрейнская авиакомпания Gulf Air, как и большинство других арабских авиакомпаний, удобна для стыковочных рейсов в Азию и Африку. Конечно, когда маршрут длинный и до пункта назначения хочется добраться побыстрее (и подешевле), то идеальны стыковки на пару часов — как раз успеваешь ноги размять и до нужного гейта дойти (а сотрудники аэропорта успевают перенести ваш багаж в следующий самолёт). Но если стыковка длинная, то у Gulf Air есть несколько интересных вариантов для любознательных туристов.

Бесплатная экскурсия

Турагентство Hala Bahrain предлагает бесплатную 3-часовую обзорную экскурсию по Манаме и прилегающим к отелю территориям. Чтобы ей воспользоваться, должны совпасть два момента:

• стыковка длится более 5 часов и менее 24 часов;
• время пересадки совпадает со временем утренней (с 9:00 до 12:00) или вечерней экскурсии (20:00-23:00).

Чтобы попасть на эту экскурсию, нужно подтвердить своё участие в два этапа:

1. сначала заполнить анкету тут hello.halabahrain.bh и получить подтверждение;
2. за час до начала тура нужно подойти к стойке №6 Hello Bahrain Tour Desk в чистой зоне. Этот час вы, вероятно, потратите на оформление визы и прохождение паспортного контроля. 

Это в теории. А на практике: у меня было две стыковки в Бахрейне, и оба раза я не смогла воспользоваться этой опцией. Но кое-какие советы дать могу.

1. Стойка находится в чистой зоне прилёта у эскалаторов в чистую зону вылета. Если вы поднялись по эскалатору и оказались у зоны досмотра (где просят достать из сумки компьютер и иногда отбирают бутылки с водой), то вы уже прошли мимо, и вам нужно по лестнице вдоль эскалатора спуститься вниз. 
   
2. Первая моя стыковка была днём, соответственно в это время не было ни самой экскурсии, ни людей на стойке. 
   
3. Вторая моя стыковка стыковка была длинная, и я могла бы выбрать или утреннюю, или вечернюю экскурсию, но так как к тому времени я уже оформила Stopover от Gulf Air, то экскурсия уже не была мне положена. Как мне сказала тётушка на той самой стойке #6, для выхода в город в обоих случаях делается бесплатная для туриста виза на 24 часа, которую оплачивает или организатор экскурсии, или Gulf Air в случае со стоповер, и вдвоём одновременно они этого не делают. Про Stopover я подробнее напишу ниже, а тут просто замечу, что, возможно, в ряде случаев я бы предпочла экскурсию, а не Stopover.
   
4. Но: тут же замечу, что я заранее не знала, что мне нужно будет выбрать между стоповером и экскурсией, и надеялась, выйдя в город по Stopover, воспользоваться бесплатной обзорной экскурсией. Так что на экскурсию я заранее зарегистрировалась, и у меня был с собой код регистрации. Но у женщины на стойке моей брони не оказалось.
   

Официальная страница этой программы: www.gulfair.com/ru/hello-bahrain. Следите там за обновлениями.

Правила полноценного стоповера в Бахрейне

При более длительной стыковке есть ещё более интересный вариант – стоповер с заселением в гостиницу. Причём при соблюдении ряда условий эта услуга может быть оказана пассажиру бесплатно. 

Чтобы вы могли рассчитывать на такую щедрость со стороны властей Бахрейна, должны быть соблюдены следующие условия:

• в день вашей поездки авиакомпания не может обеспечить вам пересадку по вашему маршруту со стыковкой короче 7 часов;
• билет должен быть сквозным из точки А в точку Б с пересадкой в Бахрейне (два раздельных билета до Бахрейна и из Бахрейна не подойдут), и билеты должны быть выписаны на рейсы одной из двух местных авиакомпаний — Gulf Air или Hahn Air (GF или HR).
• стоимость билета превышает 450 долларов США.

Стоповер абсолютно бесплатно для пассажира включает в себя:

• визу в Бахрейн на 24 часа;
• размещение в отеле;
• питание в отеле (завтрак, обед и ужин);
• трансфер до отеля. 

Теоретически вы можете ничего не предпринимать заранее и просто явиться со своим билетом на стойку Транзита в чистой зоне по прилёте в Бахрейн. Если билет соответствует требованиям, то стоповер смогут оформить на месте, но лучше не полагаться на авось и оформить стоповер заранее. 

Российским пассажирам с этим может помочь офис компании Discover The World, который является официальным представителем Gulf Air в России. Их контакты можно найти на странице https://www.gulfair.com/ru/contact-us#%7BF95FC9BF-030E-4709-84A9-32DE77AD3AEA, выбрав в списке страну Россию и город Москва. 

Весной 2024 года контакты Discover The World были такие:
+7 495 744 04 90
gulfair@discovertheworld.ru

Чтобы оформить стоповер, нужно на указанную выше почту отправить письмо с информацией о вашем билете и ваших рейсах и запросить услугу стоповера. Через несколько дней вам придёт ответ, где услуга стоповера будет подтверждена (или не подтверждена, если какие-то условия не совпали).

Про Discover The World: 

• по непонятной причине Discover The World не получает письма, отправленные с почты Gmail, так что отправляйте ваши запросы с других ящиков;
• Discover The World помогает только тем пассажирам, чьи билеты были куплены в России за рубли (если вы купили билет на сайте авиакомпании или в иностранных агентствах, российский офис Discover The World вам помогать откажется; по крайней мере мне так сказала сотрудница офиса, когда я звонила по телефону уточнять детали);
• Discover The World также может сам продать вам билет, но возьмёт за это неприятно большую комиссию; так что лучше ищите билеты Guld Air на сайтах российских агентств. 

Внимание: 

• если ваш билет не подходит под описанные выше критерии, но стоповер в Бахрейне вы хотите себе организовать за свой счёт, авиакомпания готова вам с этим помочь;
• вы также можете самостоятельно выйти в город, заранее оформив и оплатив визу. Виды бахрейнских виз и цены: www.evisa.gov.bh/VISA/visaInput.

Стоповер от Gulf Air в Бахрейне на практике

Когда я покупала билеты, стыковка “туда” была на 5 ½ часов (была надежда на бесплатную экскурсию, но она развеялась по причинам, описанным выше). А вот для стыковки “обратно” системой бронирования были предложены два варианта – на 9 и на 19 часов.

Я выбрала билет со стыковкой на 19 часов, оплатила рублями в одном из российских агентств и по инструкции выше обратилась в офис Discover The World. После трёх звонков, двух писем и примерно недели ожидания я получила на емейл подтверждение, что стоповер мне одобрен. 

Прилёт в Бахрейн был запланирован на 6:30 утра. И я всячески пыталась заранее подумать, как я проведу этот день. О том, как он прошёл на самом деле, я напишу в отдельном посте. 

Тут лишь могу сказать, что на стойке Транзита всё прошло быстро и гладко, мне быстро выдали ваучер на бесплатную визу и бесплатное размещение в отеле с завтраком, обедом и ужином и трансфером до отеля. И бодро отправили в сторону погранконтроля. 

Пограничник повертел мой российский паспорт, только что выданный ваучер и пошёл с ними в соседнюю будку. Вернулся, отдал мне документы и послал в ту будку меня. В ней пограничник тоже повертел мои документы в руках, потом долго смотрел в компьютер, а потом махнул мне на стулья метрах в пятидесяти от будок – “Wait”. И ушёл. 

Я потопталась на месте. Пошла к стульям. Посидела на стульях. Пограничник пришёл, но про меня, казалось, не вспоминал. Прилетел какой-то рейс — и все будки заполонили туристы в шароварах. Потом будки опять опустели. Я решилась побеспокоить своего пограничника и выяснить, а что собственно происходит, где мой паспорт, чего я жду и сколько времени это нужно делать? Мужчина в погонах был лаконичен: “Visa” и “Wait… 10-20 minutes”.

Я не стала спорить, что и 10, и 20 minutes уже прошли — и опять ушла на стулья. Шло время. “Мой” пограничник закрыл свою будку и вообще ушёл. Круто: сиди, женщина без паспорта, в арабской стране на погранконтроле — и думай, что хочешь. В общем, через примерно полтора часа ожидания мне помахал какой-то ещё пограничник, которого я до этого не видела. Дал мне мой паспорт, шлёпнул штамп. «Welcome to Bahrain», — сказала я сама себе.

Других предположений, что штамп — это не просто штамп для каждого въезжающего, а что Gulf Air заполнил за меня запрос на визу (и оплатил), запрос этот должны были рассмотреть и одобрить (или отклонить?), а в 7 утра этого некому было делать — у меня нет. В общем, в районе 9 утра я оказалась за пределами “иммигрейшн контроля”.

Поиск трансфера был неочевидный. На стойке “Транзита” мне сказали, что меня встретят после иммиграционного контроля. Меня, конечно, никто не встречал. Оглянувшись, я увидела стойку Information. Пошла туда. Мне махнули на стулья в углу зала и сказали традиционное “Wait”. На стульях сидела пара-тройка человек. Один из мужчин оторвался от смартфона и проявил ко мне интерес. Оказалось, что он-то и отвечает за трансфер. Он посмотрел на ваучер и тоже сказал “Wait”.

Ещё минут через двадцать к нему пришел другой мужчина. Первый опять оторвался от смартфона. Оказалось, что новый мужчина — наш водитель. Меня и одну индуску подняли со стульев и сказали, что можно ехать. Ну, мы и поехали.

Ехали минут десять. Из окна трансферной маршрутки Манама казалась не сильно понятной и не очень привлекательной. Поселили нас в отель Golden Tulip. На ресепшене дали ключ от номера. Сказали, куда ходить за пропитанием (ресторан для трансферных пассажиров оказался отдельным от ресторана для обычных постояльцев). 

Кормили, на мой вкус, весьма прилично и вкусно (всегда одно из блюд было в индийском стиле). Вода в душе была тёплая, что после трёх недель в Азии мне было особенно мило. При желании можно было сходить в бассейн, но такого желания у меня как раз не возникло. Как я провела тот день в Бахрейне, расскажу отдельно. Но в целом за такой стоповер я авиакомпании Gulf Air и правительству Бахрейна вполне благодарна. Прикольно — это как минимум. 

В очереди к стойке “Транзит” я была не одна, но стоповер с гостиницей дали только мне. Остальным говорили, что стоповер им не положен, но “вот вам ваучеры на питание”. Кому давали один ваучер, кому — по два. Я на сайте таких опций не нашла, но, видимо, это какие-то компенсационные услуги, например, для пассажиров, опоздавших на свой рейс и вынужденных задержаться в аэропорту в ожидании следующего. В общем, если у вас будет вынужденная длинная стыковка, но короче, чем 7 часов для полноценного стоповера с гостиницей — сходите на стойку “Транзит” и поинтересуйтесь, не положены ли вам какие-нибудь бесплатные радости. 

Полные правила предоставления услуги стоповер в Бахрейне от компании Gulf Air www.gulfair.com/en/transparency/stopover-packages-booking-conditions

PS: помимо рекомендации стоповера могу порекомендовать и саму авиакомпанию Gulf Air. Ничего плохого про них и их услуги на борту сказать не могу. Если их рейсы удобны и подходят по деньгам, смело можно лететь.